Cara menggunakan Bot Settings
Atur status bot, identitas, dan pesan melalui Pengaturan Bot di portal.
Berlaku untuk: semua jenis bisnis, sesuai konfigurasi akun.
Langkah penggunaan
Buka Pengaturan Bot.
Periksa Bot aktif, Nama Brand / Perusahaan, dan Nama bot.
Sesuaikan pesan pada bagian yang sesuai template akun. Untuk ticketing, buka tab Pesan → Ticketing & Event Sales dan edit Welcome serta Instruksi rekening / pembayaran bila diperlukan.
Klik Simpan Pengaturan.
Uji pesan pelanggan setelah menyimpan.
Catatan penting
- Field dan template pesan yang tersedia mengikuti jenis bisnis akun.
- Menonaktifkan Bot aktif menghentikan respons bot.
- Pesan pembuka ticketing menggunakan Welcome pada bagian Ticketing & Event Sales; field Pesan pembuka umum bukan sumber pesan pembuka handler ticketing.
Status aktif menunjukkan jalur runtime tersedia pada codebase. Penggunaan fitur tetap mengikuti akses, template, dan konfigurasi akun.
Kembali ke Bot Settings