Cara membuat Intent & Response
Definisikan maksud pesan, pola pencocokan, dan respons bot tanpa AI.
Berlaku untuk: semua jenis bisnis, sesuai konfigurasi akun.
Langkah penggunaan
Buka Intent & Response dan buat intent.
Isi Nama intent, Kategori, Prioritas, dan Intent aktif.
Tambah Trigger: isi kata atau kalimat, cara mencocokkan, bobot, dan status aktif.
Isi Respons intent dan pilih Aksi berikutnya sesuai kebutuhan; simpan perubahan.
Simpan dan uji pesan yang sesuai trigger.
Catatan penting
- Prioritas dan pola menentukan hasil ketika beberapa intent cocok.
- Alur bisnis dan perintah sesi dapat menangani pesan lebih dahulu; uji dalam konteks template akun.
- Pada ticketing, nama intent bawaan seperti list_events, buy_ticket, payment, dan resend_ticket dapat menjalankan alur handler ticketing. Pesan alur tersebut diatur melalui Pengaturan Bot → Pesan → Ticketing & Event Sales; respons intent tidak selalu menggantikan pesan alur.
- Pada Creator & Talent, respons bawaan seperti rate card dan booking talent dapat ditangani sebelum intent tanpa data wajib. Uji trigger yang dipakai agar respons berasal dari sumber yang dimaksud.
Status aktif menunjukkan jalur runtime tersedia pada codebase. Penggunaan fitur tetap mengikuti akses, template, dan konfigurasi akun.
Kembali ke Intent & Response